《文网卫士》硬件版网吧监控平台安装说明

一、平台组成及安装环境：

文网卫士安装联系方式：   全国客服电话:400-961-1771    企业QQ:800110951

二、安装步骤：

1、 安装路由器：

1-1、系统注册：

路由器安装在网吧网络环境的最顶层。（附参考图）

1-2、路由器访问：

路由器默认访问地址：http://192.168.1.1
路由器账号：wwws        路由器密码：admin
备注：①、安装过程中，若使用默认地址或默认账号密码进不去路由器，把路由器恢复出厂设置，重新尝试进路由器。
②、持续按住恢复键(Reset孔)20秒后松开，几分钟后，路由器电源灯和系统灯全亮表示成功。

1-3、路由器相关设置：

网络相关配置参考路由器说明书。
单线网吧广域网光纤配置:

注意：需根据外网带宽填写上行和下行速度，或者点击带宽值参考选择相对应的外网带宽，并选择对应的网络供应商。

1-4、多线网吧广域网配ADSL置：

详细配置界面如下图：

注意：每条外网配置都需填写相对应的上行和下行速度，和对应的网络供应商。

1-5、网吧路由器注册：

点击路由器上“注册路由器”进入路由器注册及固件升级界面如下图：

注：端口映射、系统设置、更多功能需要注册后使用。 注：正常情况下，提示“文网卫士”用户协议表示可以进行注册，若提示其他内容可能无法注册，请尝试下列操作：
①、路由器广域网尽量直接连接外网（专线或拨号），不建议接在原路由器下面。
②、广域网DNS修改为其他DNS，比如114.114.114.114，重新刷新注册界面。
③、清除浏览器缓存或者更换浏览器。
④、路由器登录界面右下角可显示路由器版本号，联系客服协助升级路由器固件，再尝试注册。

注：
①、注册的网吧名必须使用文化许可证网吧名全称，网吧负责人姓名可以是网吧法人之外的人。
②、若手机收不到验证码，检查短信是否被手机安全软件拦截。
在左边注册栏填写相关信息，完成注册，注册成功如下图：

注：为了网吧更准确使用分流，不建议自动配置；可微信扫码即进入高级功能手动设置（详细步骤见下方）。设置过程中有任何疑问可联系客服咨询。 如果有新固件会在右边提示升级（注意选择在线升级，固件升级完成后路由器会重启）

1-6、更多功能：

进入高级设置模式    扫描二维码，关注文网卫士公众号，可绑定网吧和设备，绑定后获取授权码，进入高级模式将获得更多功能。
详细设置如下：
1、用手机微信扫描二维码并关注，如图：

2、等待一会，微信弹出一个提示，点击进入如下图：

3、点击查看全文进入注册

4、按要求填写真实姓名，手机号，点击获取，提示短信发送成功，过一会就会收到验证码：

5、填入验证码，注册成功，如下图：

6、系统提示没有绑定网吧，需要再次用微信扫描二维码：

7、扫描后根据提示，点击绑定网吧运维人员，如下图：

8、绑定成功后即可点击界面下方网吧运维进入相关选项查看授权码，就可以进入高级设置：

2、安装摄像头及拍照：

2-1、拍照标准：

统一使用USB接口的摄像头。
摄像头连接网吧收银机，摄像头尽量不对准强光源，以免影响拍摄效果。
摄像头与用户头部尽量保持水平。
用户站立位置距离摄像头位置约1米距离。
拍照时请让用户面部对准摄像头，拍照界面中不要出现其他人。确保拍照脸部画面完整清晰。

当人脸进入框内时，并显示身份信息时 按F12键或点击读取拍照按钮

2-2、文网卫士拍照规则说明：

当用户刷身份证上机时，如果需要拍照的，拍照程序会自动弹出，操作人员点击拍照按钮即可拍照。系统默认同一个身份证拍照过后2天之内无须再次拍照，具体时间各省会有不同。

符合要求照片：

不符合要求照片：

3、安装《文网卫士》拍照程序

3-1单机版：

下载《文网卫士》单机版拍照程序，下载地址http:// soft.110route.cn
安装环境：WinXP Win2003 Win7
安装系统：收费端电脑有硬盘，有分区无数据还原
安装说明： 下载并解压《文网卫士》单机版拍照程序到无数据还原程序的分区，执行应用程序CyberPhoto.exe，程序会自动在电脑桌面生成《文网卫士拍照》的快捷方式。

安装完成检查：

1.安装完成后如下图所示，桌面有网吧助手打开的快捷方式。

2.点击右下角图标，弹出界面中显示服务正常则安装成功，该界面同时会显示网吧相关状态信息，如下图所示：

注：若提示网吧助手待连接，不能显示网吧相关信息，检查如下信息：
①、要保证收银端机器和服务器端机器（或文网路由器网关）在一个网段且子网掩码相同。
②、收银机Windows系统自带防火墙关闭，杀毒软件卸载；或是把网吧助手程序加入安全白名单。

3.弹出界面中点击上网拍照可以打开拍照功能，如下图所示：

注意事项：

如果没有摄像画面，请检查收银机上摄像头是否能够安装并正常使用并关闭收银客户端，然后先启动文网卫士拍照程序，再启动收银机收费软件程序。 4.弹出界面中点击关闭可以关闭拍照功能，如下图所示：

注：如过摄像头出现画面卡死现象，请点击“点击关闭”，然后在点击“上网拍照”重新调用摄像头即可解决。

3-2网络版：

4、安装《文网卫士》服务端（无盘监控）

4-1功能说明：

4-2操作步骤：

1、在官方网站指定地址http://soft.110route.cn下载，下载后得到一个wwServer.zip的压缩包

2、将其拷贝到网吧无盘服务器上，解压后得到wwServer.exe的程序

3、直接双击wwServer.exe运行即可安装部署成功，部署成功后会在桌面和任务栏上显示文网卫士服务端（无盘监控）的应用图标；

4、当网吧有多个无盘服务器，则需要在每个无盘服务器上安装部署一次。

5、安装《文网卫士》客户端

下载解压《文网卫士》客户端 网址：http://soft.110route.cn
文网卫士客户端为绿色版软件，需要分发文网卫士客户端到网吧所有客户机电脑上，并添加安装文网卫士客户端中的应用程序cyber.exe为开机启动。

详情参考 :

6、常见问题及解决